شرکت AVAYA در زمینهی ایجاد سیستمهای تلفنی و مراکز تماس کسب و کارها فعالیت میکند. این شرکت، در سال 1995 به عنوان بخش ارتباطات تجاری (Business Communication) شرکت Lucent فعالیت میکرد اما در سال 2000، به صورت یک شرکت مستقل شروع به فعالیت نمود. با افزایش دامنهی فعالیت در آمریکا و اروپا، این شرکت به عنوان بزرگترین شرکت فعال در زمینه فراهمکردن سیستمهای مخابراتی برای بخش تجاری مطرح شده است.
شرکت آوایا به عنوان شرکتی پیشرو در ارائهی راهکارهای جامع ارتباطی و یکپارچهسازی ارتباطات با عملیات کاری سازمانها در دنیا شناخته شده است. در واقع آوایا به عنوان شرکتی مستقل میتواند به سازمانها با نوآوری در ارتباطات کاری برای رسیدن به اهداف کاریشان کمک کند.
حوزهی اصلی فعالیت شرکت آوایا در زمینهی ارائهی تجهیزات شبکههای رایانهای (روترها، سوئیچها و سایر سختافزارهای شبکه)، سیستمهای ارتباطات یکپارچه،تجهیزات مراکز ارتباطاتی و محصولات ویدئویی (سختافزار و نرمافزار یکپارچه) است.
در حال حاضر، شرکت تیوان نت در زمینهی تجهیزات مراکز ارتباطی، مراکز تماس و محصولات ویدئویی آوایا در حال فعالیت است.